Al alza uso y adopción de las remesas digitales

Fernando Castilla | 04/07/2024 | 08:32

Fernando Castilla
04/07/2024 | 08:32

De acuerdo con un informe elaborado por Visa, las remesas digitales transfronterizas están evidenciando una transformación increíble en México, siendo las apps la forma preferida para quienes envían o reciben dinero (64% y 59% respectivamente).

El  tercer informe anual de Visa “Money Travels: adopción de remesas digitales en 2024”, arrojó que las remesas digitales transfronterizas están evidenciando una transformación increíble en su uso y adopción en México, siendo las aplicaciones móviles la forma preferida para quienes envían o reciben dinero (64% y 59% respectivamente), seguidas de las remesas digitales desde una ubicación física (42% y 34%), superando significativamente el efectivo (6% y 5%) y los métodos de cheques/giros postales (3% y 4%). 

De acuerdo con el estudio, los mexicanos han enviado y recibido menos dinero internacionalmente, registrando una disminución en la recepción de dinero del 52% en diciembre de 2022 a 34% en marzo de este año y del 18% al 13% en el envío de fondos. Sin embargo, los remitentes mexicanos se mantienen positivos en cuanto a planes para futuras remesas; el 42% de los usuarios entrevistados tiene previsto enviar más o la misma cantidad de dinero a otro país en 2024.

El reporte también señala que el uso de las remesas disminuyó en la mayoría de los países, probablemente debido a los efectos sostenidos de la inflación mundial.

Aspectos más destacados entre los remitentes y receptores de remesas en México

• La frecuencia de uso de remesas en México es alta, ya que casi dos de cada tres (64%) personas que han enviado dinero y casi tres de cada cuatro (71%) personas que han recibido dinero lo hacen al menos una vez al año.
• Las altas tarifas y los problemas para calcular las tasas de cambio son las principales barreras que encabezan la lista para enviar/recibir remesas a través de transferencias digitales. Sin embargo, más usuarios mexicanos de remesas digitales no están experimentando problemas al enviar (37%) o recibir dinero (44%), lo que indica que el proceso de transferencias digitales ha ido mejorando. 
• Los pagos digitales son considerados el método de pago más rápido entre los remitentes y destinatarios mexicanos, con un 77% y un 71%, respectivamente, recibiendo/enviando el dinero en menos de 1 día.
• Los principales beneficios de enviar o recibir remesas digitales son la facilidad de uso, la privacidad/seguridad y hacer que la vida sea más fácil para amigos/familiares.
• Cerca de dos de cada cinco (35%) usuarios de remesas han enviado 5 mil pesos o más en 2023. La mitad (50%) envió menos de 3 mil 500 pesos a otro país. De los que han enviado dinero a otro país en México, Estados Unidos es el país al que más se ha remitido (46%).