Con el objetivo de mejorar la experiencia y maximizar los rendimientos de sus inversionistas, Doopla.mx, la primera plataforma de financiamiento colectivo, ofrece a sus usuarios una herramienta automatizada e impulsada con inteligencia artificial altamente efectiva.
De acuerdo con la plataforma, aquellos usuarios que han activado esta herramienta en sus cuentas han logrado rendimientos anuales promedio del 19.9%, es decir, 2 puntos porcentuales más de quienes no lo han implementado y quienes generan rendimientos promedio del 17.9%.
Según informa Doopla.mx, estos puntos porcentuales son atribuibles al uso de procesos robotizados que asignan de manera eficiente las inversiones, optimizando rendimientos y al mismo tiempo simplificando la experiencia del usuario. Este proceso elimina la intervención humana y funciona como un gran apoyo para aquellos que cuentan con limitada experiencia en el ámbito de las inversiones.
Si bien este tipo de procesos automatizados llevan algunos años de haberse integrado dentro de la plataforma de Doopla.mx, en marzo pasado la Fintech dirigida por Juan Carlos Flores, decidió implementar un nuevo sistema de automatización, aplicando más tecnología de inteligencia artificial, estos procesos han sido de gran utilidad pero ahora para el contacto y conversión de nuevos solicitantes de crédito, así como de nuevos inversionistas.
Luego de tres meses de prueba, las conversiones de solicitantes de crédito aumentaron en un 71%, mientras que las conversiones de inversionistas se incrementaron en un 26%.
De esta manera, se personaliza la comunicación y se mejora la eficiencia en el proceso de conversión. Esto permite precisar las necesidades de cada usuario y otorgar una respuesta en un menor lapso, hecho que mejora la experiencia del inversionista/solicitante y la visibilización de Doopla.mx ante su consumidor final.
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