¿Hacia dónde va el ecosistema de pagos y cuál es el papel de la banca?
En el Foro Prosa 2024 se discutió sobre a dónde va el ecosistema de pagos y cuál es el papel de la banca en México.
Los bancos que inviertan en tecnología y escuchen activamente a sus clientes podrán mantenerse competitivos en un entorno donde las expectativas cambian cada día; mientras que los que no lo hagan, perderán terreno frente a empresas tecnológicas y nuevos modelos financieros que han aprendido a generar valor desde lo digital, coincidieron expertos del sector financiero.
Al participar en el Foro Prosa 2024 “Medios de Pago en Movimiento”, Julio Carranza, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM) destacó el papel que la banca desempeña en la economía nacional, no solo como canal de financiamiento, sino como motor de inversión y empleo. Explicó que en los últimos seis años, el sector ha invertido más de 128 mil millones de pesos en tecnología, como parte de su apuesta por modernizar operaciones y mejorar la experiencia de los usuarios.
Además, subrayó que la banca provee actualmente el 50% del financiamiento al sector privado, y representa el mayor capital invertido en el país, con una cifra que asciende a 1.6 billones de pesos, lo que refleja un crecimiento del 61% en comparación con 2018.
En términos de empleo, el sector financiero genera 276 mil empleos directos, con una participación destacada de las mujeres, quienes ocupan el 51% de estas posiciones. A ello se suma una captación bancaria que alcanza los 8.4 billones de pesos, y una capacidad de financiamiento de 1.2 billones de pesos destinada a empresas, familias y proyectos viables.
Carranza también enfatizó que, además de la transformación digital, la banca continúa fortaleciendo su infraestructura física para atender a los usuarios, con más de 1.4 millones de terminales punto de venta (TPV), 63 mil cajeros automáticos, 56 mil corresponsales bancarios y cerca de 11,800 sucursales en operación a nivel nacional.
Conoce más sobre cómo funciona la tecnología contactless de Prosa en el siguiente enlace.
Te recomendamos leer sobre el análisis en medios de pago.